Hieronder vindt u een tabel met verzendkosten en levertijden per land, van het plaatsen van een bestelling tot levering bij u aan de deur. De looptijden zijn indicaties en gebaseerd op onze gemiddelde ervaringscijfers.
Let op:
November en december zijn drukke maandendoor de feestdagenaankopen, wat kan leiden tot langere levertijden.
Wij doen ons uiterste best om alles soepel te laten verlopen en vragen ook uw begrip en medewerking.
In november en december 2024 verwachten wij gemiddeld 1-2 werkdagen extra levertijd.
Vanaf 24 december 2024 t/m 3 januari 2025 zijn wij gesloten.
Bestellingen, klantenservicevragen en reclamaties die binnen deze periode binnenkomen, worden vanaf 6 januari 2025 verwerkt.
Om teleurstelling te voorkomen, adviseren wij u uw bestelling zo vroeg mogelijk te plaatsen. Houd er rekening mee dat wij geen spoedleveringen (urgentie) kunnen garanderen.
Wij streven ernaar om bestellingen die vóór vrijdag 20 december geplaatst zijn, uiterlijk op maandag 23 december te verzenden, maar we kunnen dit niet met zekerheid garanderen.
Hartelijk dank voor uw begrip.
| Land* |
Portokosten (ex. BTW) |
Porto vrij vanaf (ex. BTW) |
Levertijd in werkdagen* |
| België |
€ 7,50 |
€ 250,00 |
4 |
| Bosnië en Herzegovina |
€ 25,95 |
€ 400,00 |
8 |
| Bulgarije |
€ 25,95 |
€ 400,00 |
6 |
| Denemarken |
€ 10,95 |
€ 300,00 |
4 |
| Duitsland |
€ 7,50 |
€ 250,00 |
4 |
| Estland |
€ 22,95 |
€ 400,00 |
5 |
| Finland |
€ 20,50 |
€ 400,00 |
5 |
| Frankrijk* |
€9,95 |
€ 250,00 |
4 |
| Griekenland* |
€ 33,50 |
€ 600,00 |
8 |
| Hongarije |
€ 22,95 |
€ 400,00 |
5 |
| Ierland |
€ 25,50 |
€ 400,00 |
6 |
| IJsland |
€ 109,50 |
€ ----- |
10-15 |
| Italië* |
€ 13,95 |
€ 400,00 |
5 |
| Kroatië |
€ 25,95 |
€ 400,00 |
6 |
| Letland |
€ 22,95 |
€ 400,00 |
5 |
| Liechtenstein |
€ 49,50 |
€ 1.250,00 |
4 |
| Litouwen |
€ 22,95 |
€ 400,00 |
5 |
| Luxemburg |
€ 8,95 |
€ 250,00 |
4 |
| Monaco |
€ 12,95 |
€ 350,00 |
4 |
| Nederland |
€ 7,50 |
€ 250,00 |
4 |
| Noord Ierland |
€ 35,00 |
€ 500,00 |
10-15 |
| Noorwegen |
€ 95,00 |
€ 1.250,00 |
10-15 |
| Oostenrijk |
€ 10,95 |
€ 300,00 |
4 |
| Polen |
€ 11,50 |
€ 400,00 |
4 |
| Portugal* |
€ 22,95 |
€ 400,00 |
6 |
| Roemenië |
€ 25,50 |
€ 400,00 |
6 |
| Servië |
€ 95,00 |
€ 1.250,00 |
8 |
| Slovenië |
€ 14,95 |
€ 400,00 |
5 |
| Slowakije |
€ 11,95 |
€ 400,00 |
5 |
| Spanje* |
€ 13,95 |
€ 300,00 |
5 |
| Tsjechië |
€ 9,95 |
€ 400,00 |
5 |
| Verenigd Koninkrijk** |
€ 35,00 |
€ 500,00 |
10-15 |
| Zweden* |
€ 14,95 |
€ 400,00 |
5 |
| Zwitserland |
€ 69,50 |
€ 1.250,00 |
10-15 |
| Overige landen |
op aanvraag |
n.v.t |
op aanvraag |
*M.u.v. sommige eilanden en afgelegen gebieden, zoals Corsica, Sicilië; de Balearen en de Egeïsche eilanden, enz. Deze tarieven/levertijden zijn op aanvraag beschikbaar.
** Het minimale bestelbedrag voor het VK en Noord Ierland is € 300 excl. VAT.
Leveringen binnen Europa
Voor de meeste landen op het Europees vasteland maken wij gebruik van bezorging door DPD. Wij kiezen voor verzenden met DPD omdat zij in hun bedrijfsvoering verantwoordelijkheid nemen voor milieu en maatschappij.
Leveringen buiten het Europees vasteland
Voor enkele landen buiten het Europees vasteland (denk aan bijvoorbeeld Cyprus, Malta, de Canarische Eilanden, Réunion) en uitzonderingsgebieden (i.e. Andorra, San Marino), wordt onze aflevering verzorgd door Federal Express. FedEx biedt gunstige pakketprijzen en een betrouwbare service. De prijs is afhankelijk van land, postcode en volume van het pakket. Nadat u heeft besteld ontvangt u een opgave van de vrachtkosten. Indien u akkoord gaat kunt u de verzendkosten betalen en wordt de verzending in gang gezet.
Voor leveringen naar het Verenigd Koninkrijk maken wij gebruik van verzending met DHL.
Extra verzendkosten volumegoederen
Voor volume goederen en leveringen met prijsafspraken kunnen extra vrachtkosten worden berekend. Dit wordt altijd eerst met u overlegd.
Aanvullende informatie verzending met DPD
Voor de meeste landen binnen Europa maken wij bij DPD gebruik van de predict service. Wanneer uw bestelling door DPD bij ons wordt afgehaald ontvangt u automatisch een e-mail met daarin de pakketnummers van uw bestelling en een link waarmee u de pakketten kunt volgen.
Op de dag voor levering krijgt u van DPD een e-mail met daarin het bericht dat de volgende werkdag het pakket wordt bezorgd. Op de dag van bezorging ontvangt u de predict melding, een e-mail in de taal van het land van levering met de informatie binnen welk tijdvak van 1-uur** de levering bezorgd gaat worden. Door het live trackingsysteem kunt u uw pakket precies volgen. Mocht de bezorgoptie/tijd u niet uitkomen dan heeft u de 4 volgende mogelijkheden:
- Selecteren van een andere afleverdatum
- Selecteren van een ander afleveradres
- Levering bij een Pickup parcelshop
- Neerzettoestemming op een veilige plaats
Mocht u door omstandigheden alsnog het pakket niet in ontvangst hebben kunnen nemen dan biedt DPD het pakket nog één keer aan. U heeft wederom dezelfde 4 mogelijkheden om uw pakket in ontvangst te nemen.
**het 1-uurs tijdvak geldt voor de volgende landen: Nederland, België, Luxemburg, Duitsland, Zwitserland, Groot-Brittannië, Ierland, Frankrijk, Spanje, Portugal, Kroatië, Tsjechische Republiek, Estland, Letland, Litouwen, Polen, Hongarije, Slowakije, Slovenië. Voor Oostenrijk en Roemenië geldt een tijdvak van 2 uur. Voor overige Europese landen stelt DPD de predict service nog niet ter beschikking. Die klanten krijgen een e-mail waarmee ze het pakket kunnen volgen en nagaan waar de zending is (track&trace).
Ook kunt u gebruik maken van de MyDPD app voor klanten. Deze app voor ontvangende klanten zorgt voor groter gebruiksgemak en een betere klantervaring.
Wat kan je in de app?
- Al uw DPD-pakketten in een handig overzicht
- Pakket nauwkeurig te volgen met track & trace
- Zelf een bezorgmoment kiezen
De MyDPD app is beschikbaar voor zowel Android als Apple (iOS) smartphones.